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(1) 請以電郵或WhatsApp聯絡客服。

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提供訂單編號，簡單説明換貨原因，如有需要請提供完整商品照片以便作出鑑定。

(2) Ann365Lens客户服務主任將會在兩個工作天內回覆，作出跟進。

(3) 請將退回之商品寄回。顧客亦可親臨本公司作退換貨安排。

*寄回退貨客人需自付運費(如退貨理由基於品質或其他問題，如商品配送錯誤，運費則由ANN365Lens負責)。

(4) 貨物收回並確認無誤後，客户服務主任會盡快回覆通知，替有關申請作出安排。