[韓國直送款] 送貨時間:

  • 如產品標示為 [韓國直送款]，表示此產品需從韓國訂貨並寄送至香港。訂單確認及付款成功後，我們會立即為客人訂貨，預計需時 10 至 15 個工作天。如遇廠商供貨不足而延遲，我們會主動聯絡客人。


適用地區

  • 香港本地
    • 順豐 SF站/SF智能櫃 /便利店鋪(OK、7-11)
    • 寄出及送達所需時間: 1-3工作天
    • 運費:不滿港幣$500須付運費$34 / 購物滿$500包郵 ( 只限工商地址，自提櫃，順豐站或便利店 )
  • 澳門 (不論澳門半島/氹仔/路環）
    • 順豐 SF站/便利店鋪(OK、7-11)
    • 寄出及送達所需時間: 2-3 工作天
    • 運費: 不滿港幣$500須付運費$40 / 購物滿$500包郵 ( 只限工商地址，自提櫃，順豐站或便利店 )

確認付款

貨品會於收到付款後安排寄出，註冊時必需填寫正確資料，以便聯絡。

 

順豐速運注意事項

  • 訂單結帳時，顧客可以選擇將Ann365快遞運至工商地址，自提櫃，順豐站或便利店
  • 滿HKD$500顧客無需額外付運費。
  • 我們建議顧客先行聯絡順豐速運或瀏覽順豐速運網站，以了解自提點的實際營業時間。（註：順豐站地址及營業時間如有更改，恕不另行通知。）

 

順豐客戶服務熱線︰(852) 2730 0273

順豐站地址一覽︰

http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/

 

如選用順豐站自取服務，請根據以下步驟前往順豐站領取包裹：

    1. 當訂單寄出時，包裹將會附上追蹤編號。顧客可以追蹤包裹並查看是否已經到達你所選擇的順豐站。
    2. 順豐速運將通過電話或短信與顧客聯絡。
    3. 顧客請於順豐速運聯絡後三天內提取包裹，逾期未被提取的貨品將被退回Ann365。我們的客戶服務部將進一步聯繫顧客，安排重新投遞，唯需另支付運費。

    貨品無法投遞

    如貨品無法投遞（包括但不限於地址不正確、郵政人員嘗試投遞失敗、郵件被拒收或沒有人簽收、或由速遞公司退回無人認領的貨件），將會被退回Ann365。屆時我們將以電郵或電話短信方式通知顧客，處理有關重新投遞的安排。

    重新投遞的運費與順豐運費表相同。（一般而言，香港偏遠地區及非工商附加費HKD60,非偏遠地區HKD34/澳門偏遠地區及非工商附加費HKD40,非偏遠地區HKD40）即使原本是符合免郵費優惠的訂單，顧客仍需要繳付貨品重新投遞的運費。

    注意

    • 如顧客不願意支付重新投遞的郵費，Ann365將會於顧客已支付貨款中扣除相應運費並退回剩餘金額。
    • 順豐速運地區劃分及附加費收取準則可參考順豐官方網站或致電順豐客戶服務熱線（852）2730 0273

     

    Last updated April 1, 2022.